Geschäftsbedingungen von Playzini Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform playzinicasino.com.de. Wir betreiben das Casino als Zini Gaming GmbH unter Lizenz der Curaçao eGaming Behörde. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Registrierung eines Kontos, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit derselben Wirkung wirksam wie eine unterschriebene Vereinbarung. Sie bestätigen zugleich, dass Sie die Datenschutzbestimmungen und die Regeln zum verantwortungsvollen Spielen zur Kenntnis genommen haben.

Gilt eine Bestimmung dieser Vereinbarung einmal als unwirksam, bleibt der Rest davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Kontoeröffnung und Teilnahmeberechtigung

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Jede Person, jeder Haushalt und jede IP-Adresse darf genau ein Konto führen. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu schließen und darin enthaltene Guthaben einzubehalten.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dieses Alter auf Verlangen nachweisen.
• Sie wohnen nicht in einem eingeschränkten Gebiet. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, die Schweiz, Österreich und Schweden.
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten sind wahr, vollständig und aktuell.
• Sie teilen Ihre Zugangsdaten mit niemandem und tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.
• Die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) ist vor der ersten Auszahlung Pflicht: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden geprüft.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsbedingungen

Einzahlungen nehmen wir per Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay, Google Pay sowie mit den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Trustly, SEPA, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum und Tether. Wir erheben keinerlei Gebühren auf Einzahlungen oder Auszahlungen.

Ruhende Konten

Bleibt ein Konto zwölf Monate lang ohne Login und ohne Transaktion, gilt es als ruhend. Wir benachrichtigen Sie vor einer möglichen Verwaltungspauschale per E-Mail. Nach einer weiteren Frist ohne Reaktion können wir das Konto schließen und das Restguthaben nach Abzug anfallender Kosten an Sie zurücküberweisen, sofern gesetzlich zulässig.

Bonusregeln und Aktionen

Für jeden Bonus, jede Freispielaktion und jedes Turnier gelten die Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung veröffentlicht sind. Diese Bedingungen ergänzen die allgemeinen Regeln an dieser Stelle. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bonusbedingungen vor der Inanspruchnahme zu lesen.

Ein Bonus ist an eine Umsatzanforderung gebunden, die erfüllt sein muss, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Die erlaubten Spiele, maximalen Einsätze und Fristen ergeben sich aus der jeweiligen Aktion. Nicht abgeschlossene Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeit mitsamt daraus resultierender Gewinnbeträge.

• Während ein Bonus aktiv ist, überschreiten Sie den maximal erlaubten Einsatz pro Runde nicht.
• Ausgeschlossene oder gesperrte Spiele tragen nicht zum Umsatz bei und können den Bonus und die Gewinne ungültig machen.
• Bonusbeträgen, Freispielen und Gewinnen aus Aktionen kann ein Auszahlungslimit unterliegen.
• Bonusbetrug und missbräuchliche Nutzung berechtigen uns, Boni und Gewinne zu annulieren.
• Aktionen richten sich an einzelne Konten, sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir erwarten faire Nutzung unserer Dienste. Jeder Versuch, Systeme, Boni oder Auszahlungsprozesse zu manipulieren, führt zur Sperrung des Kontos, zum Einbehalt von Guthaben und gegebenenfalls zur strafrechtlichen Meldung. Betrugsversuche dokumentieren wir mit Zeitstempeln, Protokollen und Transaktionsdaten.

• Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine ungerechtfertigten Einwendungsbegleitschreiben gegenüber Zahlungsdienstleistern.
• Keine Zweitkonten zum Mehrfachabruf von Boni oder zur Umgehung von Limits.
• Keine Absprachen mit anderen Spielern, insbesondere bei Turnieren und Multiplayer-Spielen.
• Keine automatisierten Scripts, Bots oder Software, die den Spielablauf beeinflussen.
• Keine VPNs, Proxys oder sonstigen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Geo-Einschränkungen zu umgehen.
• Kein Missbrauch von Fehlern, Software-Schwachstellen oder Preisgabe von Schwachstellen an Dritte.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, eigene Grenzen festzulegen. Auf Anfrage richten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks für Ihr Konto ein. Eine Auszeit oder eine dauerhafte Selbstsperre aktivieren wir unverzüglich über den Support. In Deutschland erfolgt die ernsthafte Selbstsperre über das zentrale OASIS-System.

Wir verpflichten uns, sichtbare Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie proaktiv darauf anzusprechen. Für Beratung und Hilfe stehen die BZgA mit dem Angebot check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 rund um die Uhr zur Verfügung.

Kontokündigung, Beschwerden und Rechtsordnung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Senden Sie dazu eine Nachricht an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat, der 24 Stunden am Tag besetzt ist. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese Bedingungen.

Beschwerden nehmen wir zuerst intern entgegen. Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Auf unsere Plattform findet das Recht der Lizenzbehörde von Curaçao Anwendung. Ein gesetzlich vorgeschriebener Streitbeilegungsweg bleibt von internen Beschwerdeverfahren unberührt.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen gesetzlicher Neuregelungen, behördlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder per Hinweis nach dem Login auf der Plattform.

Nehmen Sie nach Inkrafttreten weiter Spiele oder Dienste in Anspruch, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie den Änderungen, schließen Sie Ihr Konto vor dem Stichtag. Die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen finden Sie jederzeit auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung.

Häufige Fragen zu Playzini

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Kontoeröffnung, dem Login oder der ersten Nutzung unserer Dienste. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab diesem Moment verbindlich.

Warum muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Die KYC-Prüfung ist vor der ersten Auszahlung gesetzlich vorgeschrieben. Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis prüfen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Darf ich mehrere Konten bei Playzini Casino haben?

Nein. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten schließen wir und behalten uns vor, daraus resultierende Guthaben einzubehalten.

Wie schließe ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den 24-Stunden-Live-Chat. Eine ernsthafte Selbstsperre für Deutschland läuft über das OASIS-System, das wir auf Wunsch für Sie aktivieren.